Versand
Bei Faratti Ltd. setzen wir alles daran, deine Bestellungen sicher und effizient zu liefern. Diese Richtlinie erklärt die von uns angebotenen Versandoptionen, die voraussichtlichen Lieferzeiten und was du nach deiner Bestellung erwarten kannst.
Versandoptionen
Derzeit bieten wir für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands folgende Versandoptionen an:
- Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands – 6 bis 10 Werktage
Die voraussichtliche Lieferzeit beginnt, sobald deine Bestellung bearbeitet und aus unserem Lager versendet wurde.
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr oder an Wochenenden bzw. gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. So kannst du den Status deines Pakets vom Versand bis zur Zustellung verfolgen.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen und lokalen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und verlässliche Zustellung zu gewährleisten, darunter DHL, Deutsche Post, Hermes und weitere Logistikpartner, abhängig von deinem Standort.
Liefergebiet
Wir liefern in alle Regionen Deutschlands.
Hinweise zur Zustellung
Beim Checkout kannst du gegebenenfalls Lieferhinweise oder einen bevorzugten Ablageort angeben. Unsere Versandpartner werden sich bemühen, deine Wünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Verzögerungen
Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Externe Faktoren wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister können jedoch zu verspäteten Zustellungen führen. Wenn dein Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft, kontaktiere uns bitte, damit wir den Vorgang umgehend prüfen können.
Fehlgeschlagene Zustellungen
Wenn eine Zustellung aufgrund einer falschen Adresse oder wiederholter Abwesenheit nicht möglich ist, kann das Paket an uns zurückgesendet werden. Wir werden dich kontaktieren, um die Adresse zu bestätigen und einen erneuten Versand zu vereinbaren. Dabei können zusätzliche Gebühren anfallen.
Kontakt
Bei Fragen oder Problemen rund um deine Lieferung kannst du dich an unser Support-Team wenden:
E-Mail: support@eufaratti.com
Zusammenfassung:
– Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands: 6–12 Werktage
– Expressversand innerhalb Deutschlands: 3–5 Werktage
– Sendungsverfolgung für alle Bestellungen
– Zuverlässige Lieferung deutschlandweit