Datenschutzerklärung

Faratti Ltd. („wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert deine Privatsphäre und verpflichtet sich umfassend zum Schutz deiner personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst oder mit uns interagierst. Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) sowie alle geltenden Datenschutzgesetze ein.

1. Welche Informationen wir erheben

  • Personenbezogene Daten – Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer.
  • Zahlungsdaten – Rechnungsadresse (wir speichern deine Kartendaten nicht).
  • Technische Informationen – IP-Adresse, Browsertyp, Surfverhalten.
  • Bestell- und Kommunikationsverlauf – Supportanfragen, Produktpräferenzen.
  • Marketingpräferenzen – nur, wenn du ausdrücklich zustimmst.

2. Warum wir diese Informationen erheben

Wir erheben nur die Daten, die erforderlich sind, um:

  • Deine Bestellungen sicher und effizient abzuwickeln.
  • Dich über wichtige Aktualisierungen zu deiner Bestellung zu informieren.
  • Deine Kundenservice-Anfragen zu beantworten.
  • Dein Einkaufserlebnis zu verbessern.
  • Dir Marketingmitteilungen zu senden (nur, wenn du zugestimmt hast).

3. Deine Privatsphäre steht an erster Stelle – wir verkaufen deine Daten niemals

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit deinen personenbezogenen Daten. Wir können deine Daten ausschließlich mit folgenden Stellen teilen:

  • Vertrauenswürdige Dienstleister – wie Zahlungsanbieter, Versanddienstleister oder Plattformen, ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung.
  • Behörden – wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Unternehmensübergänge – falls unser Unternehmen umstrukturiert wird, bleiben deine Daten geschützt.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen und sie ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.

4. Rechtsgrundlage für die Nutzung deiner Daten

  • Vertragliche Erforderlichkeit – zur Lieferung deiner Einkäufe.
  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung britischer Gesetze.
  • Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern deine Rechte dem nicht entgegenstehen.
  • Einwilligung – für Marketingkommunikation.

5. Deine Rechte nach britischem Recht

Du hast das Recht:

  • Auf deine Daten zuzugreifen
  • Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
  • Die Löschung deiner Daten zu verlangen
  • Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
  • Deine Einwilligung zu Marketingzwecken zu widerrufen
  • Die Übertragbarkeit deiner Daten zu verlangen

Um deine Rechte auszuüben, sende uns eine E-Mail an support@eufaratti.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

6. Datenspeicherung und Aufbewahrung

Deine Daten werden sicher im Vereinigten Königreich oder in Ländern mit einem gleichwertigen Datenschutzniveau gespeichert. Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Finanzunterlagen für 6 Jahre).

7. Wie wir deine Daten schützen

Wir verwenden sichere Technologien und beschränken den Zugriff auf deine Daten ausschließlich auf autorisierte Mitarbeiter. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren und dein Nutzungserlebnis zu verbessern. Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers verwalten. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Marketingkommunikation

Wir senden dir nur dann Marketing-E-Mails, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast. Du kannst dich jederzeit über den Hinweis in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Wir senden ausschließlich durchdachte und relevante Informationen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Alle Aktualisierungen werden hier veröffentlicht und mit dem entsprechenden Datum deutlich gekennzeichnet. Wesentliche Änderungen können dir gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt werden.

11. Kontakt

Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kontaktiere uns:

Faratti Ltd.
Berlin, Deutschland
E-Mail: support@eufaratti.com

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an das Information Commissioner's Office wenden.